Suporte de privacidade FotoPeso

Exclusão de Dados

Saiba como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais no FotoPeso.

Seu direito à exclusão

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e das suas informações pessoais a qualquer momento. Isso inclui seu perfil, histórico de peso, metas, fotos da balança e insights pessoais, exceto informações que precisem ser mantidas por obrigação legal.

Como solicitar a exclusão

  1. Abra o app e acesse Configurações.
  2. Selecione Excluir minha conta e meus dados.
  3. Confirme a solicitação após verificar sua identidade.

Você também pode enviar um e-mail para privacy@scanmyscale.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”. Inclua o e-mail cadastrado para que possamos verificar a solicitação.

Prazo de processamento: as solicitações feitas no app são processadas após a verificação. Solicitações por e-mail normalmente são processadas em até cinco dias úteis, com exclusão final em até trinta dias, salvo obrigação legal de retenção.

O que pode ser mantido

Podemos manter registros limitados de transações, segurança ou obrigações legais quando necessário para cumprir a lei, prevenir fraudes ou defender direitos. Essas informações ficam limitadas à finalidade necessária e são anonimizadas quando possível.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.